อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1 UFA

เราอธิบายไว้ตรงนี้ว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้างตอนคุณเข้าถึงผ่านมือถือ ยืนยันตัวตน หรือทำรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมบอกว่าเราใช้ข้อมูลนั้นเพื่ออะไรและติดต่อใครได้บ้างเมื่อต้องการแก้ไข

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
1 UFA นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1 UFA
การดูแลความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชี

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลบัญชีทุกใบบน 1 UFA ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัสการเชื่อมต่อและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน เพื่อให้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เห็นรายละเอียดบัญชีของคุณ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าสู่ระบบ ช่วยให้การกลับมาใช้งานบนมือถือหรือเบราว์เซอร์เดิมต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอนผ่านบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ เราตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงเงินโดยบุคคลอื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตของคุณกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางสอบถามข้อมูลส่วนตัว

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ด้านล่าง เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสนับสนุนในเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีผ่านช่องแชทที่มุมจอ ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนตอบรายละเอียดที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำร้องขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ไลน์ทางการ แจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมสอบถามว่าข้อมูลถูกเก็บไว้ที่ใด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

รวมคำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่มักถูกถามเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน 1 UFA ตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติธุรกรรมแต่ละครั้ง

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำรายการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปขายหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในเว็บหรืออีเมลที่ระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตน แล้วเราจะช่วยตรวจสอบหรือปรับปรุงข้อมูลบัญชีให้ตรงกับที่คุณแจ้ง

ระบบบันทึกข้อมูลอุปกรณ์และเวลาที่เข้าสู่ระบบเพื่อช่วยตรวจสอบความปลอดภัยบัญชี ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวนอกเหนือจากการใช้งานบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตที่คุณอยู่ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถสอบถามทีมงานได้โดยตรง

คุณสามารถแจ้งขอปิดบัญชีและลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง โดยต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนกับทีมงานก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต